Tin Tức

Cách tìm kiếm khách hàng trên Facebook

Các chiến lược tiếp thị đã thử nghiệm và đúng đắn dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ muốn xây dựng lượng người theo dõi trên Facebook, tạo khách hàng tiềm năng mới và biến những người theo dõi trên mạng xã hội thành khách hàng trả tiền. Sapo sẽ giúp bạn cách tìm kiếm khách hàng trên Facebook qua bài viết sau.

Nếu có một nền tảng truyền thông xã hội mà tất cả các chủ doanh nghiệp nhỏ nên sử dụng, đó là Facebook. Mạng xã hội đã thống trị không gian trực tuyến với hơn một tỷ người dùng trên toàn thế giới.

>>> Xem thêm: Phần mềm bán hàng Facebook, quản lý Instagram tốt nhất

Facebook không phải lúc nào cũng được dùng để giải trí. Khách hàng của bạn cũng có thể được tạo ra từ Facebook, chỉ cần bạn có thể làm điều đúng đắn. Facebook Business cũng có thể giúp bạn điều này một cách lâu dài. Cách tốt nhất của tôi để có được khách hàng trực tuyến là trên Facebook, có rất nhiều cách khác nhưng Facebook dường như là niềm hứng khởi của tôi lúc này.

Facebook không phải lúc nào cũng được dùng để giải trí. Khách hàng của bạn cũng có thể được tạo ra từ Facebook, chỉ cần bạn có thể làm điều đúng đắn.

Những loại khán giả trên Facebook

Đối tượng quan tâm

Đây là những đối tượng có xu hướng quan tâm nhiều đến các sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Họ có thể là người theo dõi bạn hoặc thậm chí là người theo dõi đối thủ cạnh tranh của bạn

Khán giả nồng nhiệt

Đây là những khách truy cập vào trang web của bạn và có thể là những người đã mua sản phẩm của bạn một hoặc một vài lần.

Nhóm người này đã biết bạn là ai và có thể đã tương tác với trang Instagram hoặc Facebook của bạn.

Khán giả lạnh lùng

Bạn có thể gọi loại khán giả này là “khán giả ưa nhìn”. Họ có thể thích hoặc không thích trang của bạn. Họ chỉ tiếp tục truy cập để xem những gì đang xảy ra. Nhưng bạn có biết bạn có thể cố tình chuyển đổi họ thành khách hàng không? Tất nhiên bạn có thể.

Tại sao cần tìm đối tượng mục tiêu của bạn trên Facebook

  • Chi phí cho quảng cáo Facebook sẽ giảm xuống.
  • Chia sẻ các bài đăng kinh doanh của bạn sẽ được khuyến khích.
  • Số lượng giới thiệu của bạn sẽ được tăng lên rất nhiều. 

Làm cách nào để sử dụng Facebook cho tiếp thị doanh nghiệp nhỏ?

Nhìn bề ngoài, Facebook marketing tương đối đơn giản: Bắt đầu một trang kinh doanh và bắt đầu đăng thông tin cập nhật và hình ảnh về công ty của bạn. Tuy nhiên, chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn rất quan trọng, vì doanh nghiệp của bạn phải cạnh tranh với rất nhiều bạn bè và doanh nghiệp khác để thu hút sự chú ý của khách hàng. Mục đích là đăng thông tin có giá trị và xây dựng mối quan hệ với những người theo dõi bạn.

Sự khác biệt giữa trang Facebook Business của tôi so với Trang cá nhân của tôi là gì?

Hồ sơ bạn tạo để đại diện cho doanh nghiệp của mình trên Facebook khác với hồ sơ cá nhân của riêng bạn. Hồ sơ doanh nghiệp được gọi là “trang”. Làm thế nào bạn có thể cho biết sự khác biệt?

Làm thế nào bạn có thể cho biết sự khác biệt?

Cách tìm kiếm khách hàng trên Facebook

Nhận diện đối tượng cần nhắm mục tiêu

Ban đầu, chúng tôi chưa có nhiều hiểu biết về người hâm mộ của mình trên Facebook. Để giải quyết điều đó, chúng tôi bắt đầu sử dụng Thông tin chi tiết về đối tượng nhằm thu thập thông tin về những người đã tương tác với Trang của mình  từ độ tuổi và giới tính cho đến vị trí và sở thích. Sau đó, chúng tôi quảng cáo các bài đăng trên Trang của mình, nhắm mục tiêu mọi người dựa vào những thông tin chi tiết này.

Kết nối với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

Để phát triển doanh nghiệp hơn nữa, chúng tôi muốn kết nối lại với khách hàng và chia sẻ sản phẩm mới nhất của mình chúng tôi biết được rằng mình có thể làm điều đó trên Facebook thông qua Đối tượng tùy chỉnh. Chúng tôi tạo các Đối tượng tùy chỉnh khác nhau dựa trên những khách hàng có giá trị cao và những người đã đăng ký danh sách email của chúng tôi, hủy bỏ giỏ hàng hoặc xem các trang web cụ thể. Bằng cách nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người đã biết về mình, chúng tôi có thêm cơ hội thu hút nhiều khách hàng hơn đến trang web của mình.

Facebook video

Video trên Facebook là một chiến lược tiếp thị tuyệt vời có thể tăng gấp đôi, thậm chí gấp ba lượng khán giả cũng như làm nổi bật thương hiệu của bạn. Không thể phủ nhận video hiệu quả hơn nhiều so với hình ảnh và văn bản. Điều này là do video thu hút sự chú ý của khán giả và cũng dễ dàng đưa thương hiệu của bạn lên gương mặt của người dùng Facebook.

Điều bạn cần lưu ý ở đây là video không được quá dài; một đoạn video ngắn khoảng 60 đến 90 giây sẽ làm nên điều kỳ diệu. Làm cho video của bạn nổi bật so với những video khác.

Khi nào tôi nên đăng bài trên trang Facebook doanh nghiệp nhỏ của mình?

Giống như nội dung bạn chọn, thời gian cũng phụ thuộc vào khán giả của bạn. Tuy nhiên, một nguyên tắc chung là hãy để trống các bài đăng của bạn, thay vì đưa chúng lên cùng một lúc.

Mở rộng số người tiếp cận

Đối với một doanh nghiệp nhỏ như chúng tôi, việc tìm kiếm khách hàng mới là ưu tiên hàng đầu. Để giúp tìm kiếm thêm khách hàng tương tự như những khách hàng tốt nhất của mình, chúng tôi đã tạo đối tượng tương tự dựa trên Đối tượng tùy chỉnh. Sau đó, chúng tôi nhắm mục tiêu quảng cáo đến những đối tượng này vì họ có nhiều khả năng mua hàng hơn.

Đối với một doanh nghiệp nhỏ như chúng tôi, việc tìm kiếm khách hàng mới là ưu tiên hàng đầu.

Chạy quảng cáo Facebook

Facebook cung cấp nhiều tùy chọn quảng cáo trả phí khác nhau và các tùy chọn này có thể được chia thành ba loại:

Chiến dịch: Điều này bao gồm tất cả nội dung của bạn

Bộ quảng cáo : Điều này được sử dụng khi nhắm mục tiêu các đối tượng khác nhau, bạn sẽ cần một bộ quảng cáo riêng lẻ cho từng đối tượng.

Quảng cáo: Các quảng cáo chính của bạn nằm trong bộ quảng cáo của bạn.

Cách chạy quảng cáo Facebook

  • Tạo tài khoản với Trình quản lý quảng cáo Facebook
  • Bắt đầu tạo quảng cáo của bạn
  • Chọn đúng đối tượng
  • Đặt ngân sách ước tính của bạn
  • Tạo quảng cáo của bạn
  • Theo dõi hiệu suất quảng cáo của bạn
  • Báo cáo hiệu suất quảng cáo của bạn

>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách bán hàng online trên Facebook từ A tới Z

Kết hợp Facebook vào phương tiện giao tiếp trực tuyến và ngoại tuyến của bạn

Quá trình tuyệt đối để làm cho trang Facebook của bạn dễ dàng truy cập liên quan đến việc có thể nâng cao sự hiện diện trên Facebook của bạn bằng việc sử dụng cả các kênh tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến. Bạn chỉ cần thử cả hai, bởi vì bạn chưa biết cái nào trong số chúng sẽ mang lại cho bạn kết quả cuối cùng.

Quá trình tuyệt đối để làm cho trang Facebook của bạn dễ dàng truy cập liên quan đến việc có thể nâng cao sự hiện diện trên Facebook của bạn bằng việc sử dụng cả các kênh tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến

Bạn có thể đặt nhãn dán trước cửa hàng của mình nếu bạn có một cửa hàng thực. Và nếu bạn có một trang web hoặc một blog, bạn có thể sử dụng vô số Plugin xã hội của Facebook đặc biệt là Nút Thích, để khiến mọi người thích trang của bạn ngay lập tức và không phải đăng nhập vào Facebook.

Bạn có thể đọc thêm các bài viết khác tại mục Tin Tức.

Nguồn: https://benhthuonggap.net/